プロアクティブ+のお試し申し込み前に知っておいてほしいこと

プロアクティブ+の60日間お試しセットの申し込み前に知っておいてほしいことをまとめてみました。

プロアクティブ＋のお試しは６０日間の返金保証があるのですが

「えっ！！」

こんなこと知らなかった！
どうしたらいいの？？

など、実際にお試しセットが届いて使ってみると、色々な疑問が出てきます。

例えば、Yahooの知恵袋の中には「返品の手続きをしたのに新しいセットが送られてきたのですが、どうしたらいいですか？」という投稿がありました。
突然の出来事で、さぞかしパニックになったと思います。

この様なことがないようにプロアクティブ＋のお試しを申し込む前に知っておいてほしいことを説明します。

お試し申し込み前に知っておいてほしいことってなに？

このサイトは、プロアクティブ＋ お試しキャンペーンセットについて、キャラクター「サキ」が、実際にプロアクティブを使った方々から聞いた話や情報を管理人の私の代わりにできるだけわかりやすく解説するサイトです。

定期購入の「クリアスキンプラン」というサービスに自動的に登録することになる。

プロアクティブ＋のお試しセットを申し込んだ時、定期購入の「クリアスキンプラン」というサービスに自動的に登録することになります。

申し込み画面で、定期お届けプランと書かれています。

定期お届けプラン ＝ クリアスキンプラン

定期お届けプランはクリアスキンプランのサービスの1つになります。

では、この「クリアスキンプラン」というのは何？といいいますと

定期購入者限定のサービスになります。

残念ですが、「お試しをしたいけれど、定期購入は申し込みしたくない」と思ってもできません。

どうしても、定期購入をしたくないのであれば、楽天やamazonで60日サイズ（12,900円）もしくは90日サイズ（17,900円）の正規の値段のセットを買うことになります。

それでは、クリアスキンプランの説明をしていきます。

クリアスキンプランの特典について

特典1　商品を３０％～OFFで購入できる

プロアクティブには、プロアクティブ＋３STEPセット以外にも、ニキビケアに関する商品が色々あります。

この様な、プロアクティブと一緒に使って、より一層効果が期待できる商品が揃っていて30％～OFFの会員価格で買うことができます。

特典２　お使いの商品がちょうどなくなる頃に、次の商品をお届けします

プロアクティブ+のお試しセットを購入すれば、購入日から１か月後に次のプロアクティブの３STEPセットが家に届きます。

じっくり６０日間試してから返品するかどうかを決めたいという場合は、１か月を超えますので、次回の発送次日の変更をしてください。

公式サイトの会員ページの「ＭＹページ」から変更することができます。

返品する場合は、次のセットが送られてくる前に返品手続きを完了しておいてください。

このページの初めにYahoo知恵袋に「返品の手続きをしたのに新しいセットが送られてきたのですが、どうしたらいいですか？」という質問がありましたと紹介しました。

この場合は、返品手続きが間に合わなかったことが原因だったのです。

会員ページから次回発送日を確認して、発送日の5日前くらいに返品手続きを完了していれば、このようなトラブルを事前に防ぐことができます。

次に、注意してほしいこととして、

「次の商品（プロアクティブ+３STEPセット）をお届けします」と書いていますが、

正規品（90日サイズ）のセットが送られてくることになるということです。

特典３　ご自身のペースにあわせてお届けサイクルが選べます

定期購入については、基本3か月に１回のペースで３STEPセット（正規品）が送られてきます。

使用ペースについては、人それぞれで

「3か月で送ってきても、まだ前の分が残っているのにもったいないなぁ」という場合は、お届けサイクルの変更で、あと１か月発送を伸ばして４か月にしてもらうということができます。変更は1ヵ月・2ヵ月・3ヵ月・4ヵ月から選べます。※選べるサイクルは商品によって異なります。

「スキンコンディショニングセラムだけが余っていて、スキンスムージングクレンザーがいつも足りないので、次回の発送でスキンコンディショニングセラムをやめてスキンスムージングクレンザーを２本入れてもらおう」という場合は、お届け商品の変更で変更ができます。

いずれも、カスタマーセンターに電話することなく、公式サイトの会員ページの「ＭＹページ」から変更することができます。

特典４　お肌のお悩みにアドバイザーが無料でお答えするスキンケアサポートをご利用いただけます。

プロアクティブ+のお試しを申し込んで、返品するのであれば、特典１・２・３についてはあまり必要でない特典でした。

しかし、この特典４のスキンケアサポートについては、積極的に使っていってください。

専門のアドバイザーが、一人ひとりのお客様のお肌の悩みや疑問、商品の使い方を丁寧に答えてくれます。

「クリアスキンプランにご登録いただいている方限定のサービス」となっていますので、お試し期間中でも利用することができます。

プロアクティブを申し込んで、いざ使ってみたら

・本当にこの使い方でいいのかなぁ？
・１週間使ってみたけどあまり変化がないのはどうして？
・使い始めたら、ニキビがひどくなってきた

など、色々と疑問や不安になることがあると思います。

ネットなどで調べても、自分の肌質等が違っていたりして正確な情報がなかなか見つかりません。

間違った情報でニキビが悪化したなんて、取り返しがつかなくなることもありますので、絶対あってはいけません。

こんな時一人で悩まずにスキンケアアドバイザーに相談してください。適切な答えを丁寧に返してくれます。

相談については、

電話でしたら即返答してもらえます。ただし日曜祝日はお休みとなっています。
メールでの相談も可能です。こちらについては返答に時間がかかる場合があります。

もちろん無料で利用できますので、どんどん使って下さい。

特典5　入会金・年会費は一切なし

クリアスキンプランにつきましては、６０日間お試しセットを購入した時点で、自動的に加入となりましが、入会金・年会費は必要ありません。
返品をしてもクリアスキンプランは登録されたまま中断状態になります。（中断状態でも、もちろん年会費は取られません）

いつでも、プロアクティブの公式ページの「ＭＹページ」にアクセスすることができます。

また、プロアクティブ+を使ってみたいと考えたら、定期購入を再開という形で購入することができます。

残念ですが、もう一度初回限定価格では購入できません。

申し込み後発送２～５日かかる。

注文からどのくらいで届きますか?

という質問がよくきます。

だいたい２日～５日と答えています。

この２日～５日というのも注文したタイミングがあります。

公式ページで夜中に注文したという場合、注文は翌営業日扱いになります。
土日祝日に注文した場合も同じく翌営業日扱いになります。

例えば、金曜日の21:00に注文をして、土曜・日曜で月曜日が祝日だった場合は、火曜日の注文になります。
土曜・日曜・月曜で３日、注文から配達到着までが最短で２日としても５日はかかってしまいます。

※注文した場所が離島である場合や、その時の交通事情等で日数が変化する場合があります。

返品するためには、セットの３本の全ての容器とプレゼント（ブラシ２種類）が必要。

返品をしたいのですが容器を捨ててしまった、どうしたらいいですか？

このような場合はどうなるの？といいますと

残念ですが、返品はできません。

申し込み時の注意書きには、全商品の容器とプレゼント商品がない場合は、お引き取りしかねますと記載されています。

返品する場合は電話で連絡をしなくてはいけない。

６０日間返金保証の説明書きには、”返品の際は事前にお問い合わせ窓口までご連絡ください”とだけ記載されています。

説明書きの少し下に電話番号が記載されていますので
必ず電話での返品手続きをしてください。

メールでの手続きはしないでください。
ネットの情報の中には、メールでもできたと書いていますが、公式サイトには”メールで”という記載はないです。
あと、メールではすぐに担当者が見てくれるという保証はないですので、返品のタイミングがずれて返品できないとなる可能性もあります。

返品お手続きの流れですが

プロアクティブ＋に関するお問い合わせ先

最後に

☆プロアクティブ＋のお試しお申し込みは「公式ページ」から申し込んでください☆